| 5月24日下午,位于北京建国门的光华长安大厦2座20层培训大厅充满着分享和探究的热烈气氛。在这里,英才网联(800HR.com)HR俱乐部就“HR经理人如何辅佐上司”这一主题,特别邀请了北京光华管理研修中心资深培训师陈雷川先生,以及来自不同行业企业的70多位HR经理,此时他们正汇聚一堂共同探讨HR经理与上司共舞的技巧和策略。英才网联市场总监周琳女士也在百忙中赶来参与了此次主题活动,并热情地与其他经理人进行了讨论和交流。
市场经济的迅速发展使市场竞争越来越多地转化为人才实力的竞争,因此作为企业人力资源的招募者和开发者,HR经理人肩负的重要使命也日渐受到企业的重视。然而与其他类型的管理者一样,身在职场的HR经理人也不可避免地要面对“管理”上级的问题:怎样才能在工作中与上级乃至企业最高层达成协调一致,如何获得他们的支持以全力以赴地投身“人才大战“,最大限度地配合企业的发展战略……这一切都是他们迫切需要解决的问题。
本期主题俱乐部活动主要分为四个环节。在活动开始时,培训师陈雷川先生便邀请几位HR经理作了期望发言。这些HR经理人在发言中讲述了各自在与上级合作时遇到的一些问题和困惑,以及因此给他们带来的种种烦恼,并希望这期活动能为他们的工作提供有益的启发。
在接下来的活动环节中,参会者在讲师的引导下,通过分析案例、分组讨论、交流心得等互动形式对“经理人如何辅佐上级”这一主题进行了深入的讨论。最后讲师的点评将本次主题俱乐部活动推向了高潮。另外值得一提的是,在以上各个活动环节中,奖品和纪念品的赠送始终穿插其间,再加上讲师幽默机智的点评和讲解,这一切都让原本严肃主题在讨论中凭添了几分轻松活泼气氛。
活动结束时参与活动的HR经理们纷纷表示,尽管活动只进行了一个下午,但他们却感到获益匪浅,并希望类似的活动以后会经常举办。为此,英才网联市场部陈灿小姐表示:“英才网联举办这样的HR互动活动目的也是为了给我们的客户提供体贴而又实惠的增值服务,以感谢他们长期以来对我们的支持和厚爱,以后我们还会每月举办一次这样的主题俱乐部活动,以后的活动会更精彩,希望英才网联的用户密切关注我们的活动公告并积极参与。”
辅佐上级之道
德鲁克铭言:让上级依他的行事方式去发挥
具体内容:不要低估上级;不要让上级感到意外;上级是你赖以发挥才干的第一人;上级也是平凡人;问上级如何才能令他更有绩效;让上级了解能对你期望什么;用上级之长;补上级之短
如何推销建议给上级
研究:回顾成功案例;把上级的目标纳入你的建议
规划:通盘考虑;将部门目标与上级目标相联系;对目标的实施结果进行评估;提及成本与利益
方式:熟悉资料;采用图表;选择汇报时机
技巧:先报告利益再报告细节;态度冷静而热情;如不能回答上级疑问,设法24小时内找到答案
跟进:上级接下来的行动;感谢上级支持
如何了解上级风格:
倾听:注意上级说话方式、内容、以及上级的推论模式
阅读:研究上级以何种方式写给他的上级、同级及下属
观看:观察上级在会议及工作中,时间花在谁身上较多?为什么?
发问:向曾为上级工作的人请教,了解他们对上级的评价及与上级相处之道
该让上级了解什么:
工作目标;制定绩效标准;该做的事情;阻碍发挥的事情;期待的帮助;安排优先顺序
· 辅佐上级,主权在你,将心比心,苦干加实干
· 作为一个经理人,他因然要对自己的绩效负责,同样他也应该对依赖他取得绩效的人们负责,这其中包括他的下属、其它部门相关人士,也包括他的上级。
· 实际上,管理上级或辅佐上级也应属于经理人的工作职责之一,既然如此,它便理所当然成为经理人日常工作中不可回避的问题。
· 上级应该是我们工作时可利用的资源中非常重要的一个部分
· 我们有必要尝试着站在上司的高度和位置考虑全局问题,这样有利于促成双方达成共识
· 上级的成功通常也意味着公司在发展,而在上级的成功中无疑也包含着自己的功劳,这对自己在企业中的发展乃至整个职业生涯都是有利的。
· 必要时应该询问上级,如何才能使他更有绩效,同时还应让他了解:我们的工作长处和优势是什么,在上级需要帮助时用自己的长处弥补上级的不足
· 中层经理人在汇报工作不应把自己定位于“二传手”的角色,实际上上司会更愿意听到汇报者提出自己的见解。 |
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| [参会嘉宾陆续签到] |
[讲师组织嘉宾进入第一轮分组讨论] |
[小组讨论] |
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| [小组代表发言] |
[讲师为各小组点评补充] |
[讲师向表现突出者抛出奖品] |
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