岗位职责：
1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到；具体行使管理、监督、协调服务的职能；
2、负责协助管理清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作；
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；
4、协调送发物业管理方面的文件；
5、搞好同志间团结，顾全大局，按时节点完成各项维修任务；
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉；
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策；
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健；
9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待；
10、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作；
11、完成办公室临时交办的工作。 
 
任职资格：
1、大专以上学历，物业管理或经济管理相关专业；
2、具有两年以上经济管理、物业管理、工民建等相关工作经验；
3、熟悉国家及地方相关物业管理法规，熟悉物业管理工作流程；
4、有良好的沟通技巧，工作责任心强，有较强的沟通、协调能力；
5、服务意识强，作风廉洁正派；
6、有物业管理上岗证者优先。