岗位职责
岗位职责:
1、负责公司海外项目,主要是东南亚、非洲、南美等海外市场,带式输送机上的智能产品现场安装,调试工作;
2、实时响应客户现场问题,快速诊断并解决系统故障(如传感器失效、通信中断、预警误报等),制定维修方案并实施(含备件更换、软件升级);
3、配合公司海外分支机构开展本地化服务网络建设(如培训当地合作服务商等),推动区域服务标准化;
4、配合公司智能产品经理及项目经理,编制技术标书与商务报价,组织客户技术交流会;
5、整理现场技术问题案例库(含故障现象、排查过程、解决方案),定期向公司提交改进建议(如增加某类传感器、优化算法模型);
6、协调研发、生产部门完成定制化设备交付,处理售后投诉。
任职要求:
1、电子、电气或自动化专业本科及以上学历,3年及以上现场服务经验;
2、具有良好的客户服务意识;
3、熟悉系统硬件组成(如智能监测终端、无线传输模块、电源模块)的安装调试,能使用万用表等工具排查硬件故障;
4、熟悉系统软件逻辑(如数据采集配置、预警规则设置、Web端/APP端监控界面调试),了解数据丢包、延迟过高、预警误报等软件问题的常见解决办法;
5、英语或法语或西班牙语能力优秀者优先;
6、具备良好的现场交流沟通能力;
7、可以接受长期的海外项目现场安装及调试工作。
无锡宝通科技股份有限公司成立于2000年,为无锡首家创业板上市公司(股票代码:300031)。在“科技输送美好生活“理念下,不断延伸服务范围、拓展业务领域,积极布局“工业互联网+移动互联网”业务双轮驱动。目前,公司已发展成拥有无锡百年通工业输送有限公司、无锡宝通智能物联科技有限公司、百年通(澳洲)输送系统服务有限公司、宝通(澳洲)输送系统服务有限公司、山东新宝龙工业科技有限公司、无锡宝强工业织造有限公司、广州易幻网络科技有限公司、海南高图网络科技有限公司、成都聚获网络科技有限公司、星翼幻网络科技有限公司等多家全资、控股的集团化企业。<br style="box-sizing: inherit; color: rgb(20, 25, 51); font-family: Arial, "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", sans-serif; font-size: 14px; white-space-collapse: preserve; max-height: none !important;">宝通是工业散货物料“安全、高效、绿色“输送的开拓者与实践者。我们始终以“让工业散货物料输送更绿色”为使命,将绿色理念贯穿产品全生命周期,以科技智慧,创新高效、践行环保。在“成为全球领先的智能输送服务商“的愿景驱动下,我们全面进军智能输送全栈式服务领域,推动带式输送系统的数字化革命,助力合作伙伴实现更高效的智慧输送。随着数字商业时代的到来,宝通致力于工业散货物料输送产业数字化探索与智能化服务融合的研究和开发,逐步提升输送系统工程服务的智能化、自动化水平,丰富工业散货物料输送系统总包服务内涵;利用无线传感、物联网、人工智能、大数据分析等先进技术将智能制造车间、智能仓储物流、智能输送监测系统、智能客户服务等信息系统的生产与服务数据采集并关联分析,逐步建成行业大数据云,打造数字化输送带产品和智能化输送服务,最终推动整体行业产品的性能提升和智能物料输送产业的绿色升级。在元宇宙领域,宝通提前布局,在AR/VR、裸眼3D、数字孪生等元宇宙技术方面进行深耕,提供工业场景数字化解决方案,带来工业散货物料输送数字孪生的沉浸式体验,实现现代企业智能制造与数字孪生的全面升级,成为智慧化、无人化异地协同的生产力工具,打造万物互联的工业元宇宙。
公司介绍
无锡宝通科技股份有限公司成立于2000年,为无锡首家创业板上市公司(股票代码:300031)。在“科技输送美好生活“理念下,不断延伸服务范围、拓展业务领域,积极布局“工业互联网+移动互联网”业务双轮驱动。目前,公司已发展成拥有无锡百年通工业输送有限公司、无锡宝通智能物联科技有限公司、百年通(澳洲)输送系统服务有限公司、宝通(澳洲)输送系统服务有限公司、山东新宝龙工业科技有限公司、无锡宝强工业织造有限公司、广州易幻网络科技有限公司、海南高图网络科技有限公司、成都聚获网络科技有限公司、星翼幻网络科技有限公司等多家全资、控股的集团化企业。<br style="box-sizing: inherit; color: rgb(20, 25, 51); font-family: Arial, "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", sans-serif; font-size: 14px; white-space-collapse: preserve; max-height: none !important;">宝通是工业散货物料“安全、高效、绿色“输送的开拓者与实践者。我们始终以“让工业散货物料输送更绿色”为使命,将绿色理念贯穿产品全生命周期,以科技智慧,创新高效、践行环保。在“成为全球领先的智能输送服务商“的愿景驱动下,我们全面进军智能输送全栈式服务领域,推动带式输送系统的数字化革命,助力合作伙伴实现更高效的智慧输送。随着数字商业时代的到来,宝通致力于工业散货物料输送产业数字化探索与智能化服务融合的研究和开发,逐步提升输送系统工程服务的智能化、自动化水平,丰富工业散货物料输送系统总包服务内涵;利用无线传感、物联网、人工智能、大数据分析等先进技术将智能制造车间、智能仓储物流、智能输送监测系统、智能客户服务等信息系统的生产与服务数据采集并关联分析,逐步建成行业大数据云,打造数字化输送带产品和智能化输送服务,最终推动整体行业产品的性能提升和智能物料输送产业的绿色升级。在元宇宙领域,宝通提前布局,在AR/VR、裸眼3D、数字孪生等元宇宙技术方面进行深耕,提供工业场景数字化解决方案,带来工业散货物料输送数字孪生的沉浸式体验,实现现代企业智能制造与数字孪生的全面升级,成为智慧化、无人化异地协同的生产力工具,打造万物互联的工业元宇宙。