1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
8、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
9、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

任职资格：
1、样貌端正，有高中以上学历；
2、两年以上相关工作经验；
3、具有较强的亲和力，优秀的人际沟通、协调、组织、管理能力；
4、稳重、踏实、勤勉、敬业，具有优秀的分析问题、解决问题能力，及良好的外联、公关能力。